Em Portugal, quase todas as lojas ópticas pertencem a uma rede. Ou são propriedade da empresa, ou operam em modo de franchising ou então fazem parte de um grupo de lojas independentes que partilham determinados serviços.

Os consumidores devem beneficiar desta situação, pois os ópticos podem obter melhores preços junto dos fabricantes e devem ser capazes de oferecer boas ofertas aos consumidores portugueses.

Nem todos os grupos são facilmente reconhecidos pelos consumidores. Especialmente os grupos de lojas independentes não partilham elementos de marca extensivos. Muitas vezes, os consumidores não conseguem reconhecer a que rede pertence a loja óptica. Nestes casos, é difícil para os consumidores associarem uma marca a um bom serviço ou a bons preços.

A CGIP verificou as maiores redes de lojas ópticas com uma marca claramente reconhecível em termos de qualidade de serviço e aconselhamento e a qualidade e os preços dos exames oftalmológicos. O estudo foi feito por cliente mistério shopping, com testes em todo o país.

As estatísticas seguintes mostram as redes de lojas ópticas em Portugal, pelo número de lojas. A maior empresa portuguesa de ópticas pelo número de lojas é a Optivisão, com 250 lojas em todo o país.

Fonte: CGIP 2019